Cancelamento e reativação da assinatura do Monio
Entenda o que muda ao cancelar e como reativar sua assinatura quando quiser voltar.
Onde cancelar sua assinatura
O cancelamento é feito na central de assinatura.
Ao clicar em Cancelar assinatura, o sistema mostra uma confirmação antes de concluir.
O que acontece após cancelar
Depois do cancelamento:
- não devem ocorrer novas cobranças futuras
- se já existir período pago, o acesso pode continuar até o fim desse período
Perda de acesso ao painel do criador
Se a assinatura estiver cancelada, suspensa ou expirada, pode ser necessário reativar para voltar a usar o painel do criador.
Como reativar a assinatura
Quando a opção estiver disponível na central de assinatura, você pode:
- reativar sua assinatura do Monio
- regularizar pagamento com PIX ou cartão
Após confirmação de pagamento, o acesso é liberado conforme o status da conta.
Perguntas comuns
Como cancelo minha assinatura?
Pela central de assinatura, usando a opção Cancelar assinatura.
O cancelamento acontece na hora?
A confirmação do cancelamento é imediata na central, mas o acesso pode seguir até o fim de período já pago, quando aplicável.
Perco acesso imediatamente?
Nem sempre. Se houver período já pago, o acesso pode continuar até a data final desse período.
Como reativo minha assinatura?
Use a opção de reativação na central de assinatura e regularize o pagamento.
Posso cancelar e voltar depois?
Sim. Quando disponível, você pode reativar depois pela central de assinatura.